AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Teesalon Madame Wu

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Madame Wu Teesalon

für Online-Shop-Geschäfte bzw. für Fernabsatz-Geschäfte (Version vom 30.07.2014)

1. Allgemeines – Geltungsbereich

Die im Folgenden genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Madame Wu Teesalon für Online-Shop-Geschäfte bzw. für Fernabsatz-Geschäfte in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung sind Grundlage der Geschäftsbeziehung für Online-Shop-Geschäfte bzw. für Fernabsatz-Geschäfte der Firma Madame Wu Teesalon und dem Kunden bzw. Verbraucher. Für Online-Shop-Geschäfte bzw. für Fernabsatz-Geschäfte gelten die hier genannten AGB ausschließlich. Abweichende Bedingungen gelten für Online-Shop-Geschäfte bzw. für Fernabsatz-Geschäfte nicht, es sei denn, die Firma Madame Wu Teesalon hätte der Geltung solcher abweichender Bedingungen schriftlich zugestimmt.

Die Firma Madame Wu Teesalon ist unter folgender Adresse erreichbar:

Madame Wu Teesalon

Dr. Helen Wu

Altstadt 13

A-4020 Linz, Österreich

Tel.: +43-732-781718

Fax: +43-732-781018

Email: shop@madamewu.net

Internet: www.madamewu.net

UID-Nummer: ATU65068419

2. Zustandekommen des Vertrags

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Anbot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung). Ein Kaufvertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande. Falls der Lieferant der Firma Madame Wu Teesalon vertraglich vereinbarte Lieferungen bestellter Ware nicht einhalten kann, ist die Firma Madame Wu Teesalon berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bereits durch den Besteller gezahlte Kaufpreise werden umgehend rückerstattet.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt sechs Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren. In einem zweiten Schritt wählen Sie ggf. die Packungsgrößen aus. Im dritten Schritt registrieren Sie sich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift, Ihrer Email-Adresse, ggf. weiterer Angaben und Wahl eines Passwortes, oder Sie melden sich bei zuvor bereits durchgeführter Registrierung mit Email-Adresse und Passwort an. Im vierten Schritt erhalten Sie die Zahlungsinformation. Im fünften Schritt erhalten Sie eine Bestellübersicht mit der Gelegenheit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Im sechsten Schritt werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, als auch die Widerrufsbelehrung gelesen haben, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf “Bestellung aufgeben” an uns absenden.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher in EU

— Widerrufsbelehrung —

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Madame Wu Teesalon, Altstadt 13, A-4020 Linz, Österreich, Fax: +43-732-781018, Email: shop@madamewu.net, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,

Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde

ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

— Ende der Widerrufsbelehrung —

Muster-Widerrufsformular

4. Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext Ihrer Bestellung speichern wir. Sie können diesen vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung auf „Drucken“ klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung sowie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen (Kaufpreis und Nebenforderungen) unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug aus vorherigen Lieferungen behalten wir uns das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

6. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für lose Tees sind als Grundpreise die Preise für 100 g Tee in der Tüte genannt. Der Webshop-Nutzer kann nach Auswahl eines Tees unter “Packungsgröße” die entsprechende Packungsgröße auswählen bzw. ändern. Für Tees aus den Kategorien „regionale Bio-Kräutertees“, „chinesische Kräuter“, „sonstige Teesorten“ und „TEEagenzgläser“ gelten die Preise für die jeweiligen Packungsinhalte. Für alle anderen Artikel gelten Stück- oder Portionspreise.

7. Versandkosten

Alle Preise in Euro inkl. 20% Umsatzsteuer

Österreich: € 4,-

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 25,-

Deutschland: € 10,80

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 40,-

Europäische Union:

EU 1: € 11,80

Belgien, Niederlande, Dänemark, Luxemburg, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Polen, Rumänien

EU 2: € 12,80

Kroatien, Frankreich, Italien, Monaco

EU 3: € 17,80

Finnland, Portugal, Spanien, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Bulgarien

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 60,-

Drittländer: € 19,90

Schweiz, Liechtenstein, Bosnien und Herzegowina, Island, Norwegen, Serbien, Türkei, Vereinigtes Königreich

8. Lieferbedingungen

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bringen wir die Ware innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Der Versand dauert in der Regel bis zu drei Tage in Österreich. Liefervorbehalt: Wir liefern solange der Vorrat reicht. Falls der Lieferant der Firma Madame Wu Teesalon vertraglich vereinbarte Lieferungen bestellter Ware nicht einhalten kann, ist die Firma Madame Wu Teesalon berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bereits durch den Besteller gezahlte Kaufpreise werden umgehend rückerstattet.

9. Zahlungsbedingungen

• Bei Bezahlung per Kreditkarte akzeptieren wir Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover und JCB. Die faktische Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt, sobald die Ware unser Werk verlässt. Die gesamte Abwicklung der Zahlung übernimmt der Payment Service Provider STRIPE und garantiert dafür, dass bei uns Kreditkartendaten weder verarbeitet noch gespeichert werden. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, dass eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.
• Gleiche Bedingungen gelten für die Bezahlung per Paypal.
• Gleiche Bedingungen gelten für die Bezahlung per Klarna.
• Gleiche Bedingungen gelten für die Bezahlung per Sofortüberweisung
• Bei der Zahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den in der Bestellbestätigung genannten Rechnungsbetrag auf das angegebene Bankkonto. Wir versenden die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Kontoinhaber: Dr. Helen Wu – Madame Wu Teesalon
Bank: Raiffeisen Landesbank
IBAN: AT06 3400 0000 0276 6988
BIC: RZOOAT2L

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Datenschutz

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.

Beim Besuch unseres Internetangebots werden die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten protokolliert. Rückschlüsse auf personenbezogene Daten sind uns damit jedoch nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z.B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (in Deutschland: Bundesdatenschutzgesetz) eingehalten.

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten, die uns über unsere Webseite mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Madame Wu Teesalon

Altstadt 13

A-4020 Linz, Österreich

UID-Nummer: ATU65068419

Tel.: +43-732-781718

Fax: +43-732-781018

Email: shop@madamewu.net

Links auf andere Internetseiten

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12. Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht und Vertragssprache

Als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung bei Verträgen mit Unternehmen wird Linz, Österreich vereinbart.

Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Gerichtsstand Linz, Österreich vereinbart.

Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden. Die Bestimmungen des Uncitral-Kaufrechtes werden einvernehmlich ausgeschlossen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

13. Urheberrecht und Markenrecht

Eigentümerin des Online-Shops, der dazugehörigen Webseite, der Domain sowie des Hostings ist die Firma Madame Wu Teesalon. Die Webseiten der Firma Madame Wu Teesalon mit allen Inhalten inklusive Abbildungen, Graphiken und Texten unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Verwendung, Vervielfältigung und/oder Verbreitung der Daten und Inhalte der Webseite sind nicht zulässig, wenn sie über die private Nutzung hinausgehen. Ausnahmen sind nur möglich nach Einholung einer schriftlichen Genehmigung bei der Firma Madame Wu Teesalon.

Madame Wu® ist eine eingetragene Marke (EU-Gemeinschaftsmarke) von Dr. Helen Wu. Dr. Helen Wu ist Eigentümerin sämtlicher Rechte, Titel und Nutzungsrechte der Marke Madame Wu. Die nicht autorisierte Nutzung oder die missbräuchliche Verwendung der Marke Madame Wu ist ausdrücklich verboten.

14. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so ist davon die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen dieser AGB unberührt.

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